Liste de Contrôle D'Audit des Plaintes
- Defense, Security & Public Safety -
Law Enforcement Dictionary
Définition
Un outil normalisé et détaillé utilisé par les auditeurs ou réviseurs qualité pour évaluer les dossiers de plainte selon des critères prédéfinis, couvrant généralement l'exhaustivité, la rapidité, la conformité légale, la documentation des entretiens et des preuves, la gestion des redactions/confidentialité et le raisonnement des conclusions.