Plazo de Entrega
Definición
El tiempo total transcurrido desde la iniciación de una solicitud u orden de un cliente hasta el cumplimiento y la entrega del producto o servicio, abarcando procesamiento, esperas, transporte y cualquier demora de proveedores externos que afecte la entrega al cliente.
Plazo de Entrega
Definición
El tiempo total transcurrido desde la iniciación de una petición u orden hasta su finalización o entrega al cliente, incluyendo tiempos de procesamiento, esperas, transferencias, plazos de proveedores externos y colas que ocurran a lo largo del flujo de valor de extremo a extremo para esa orden o solicitud.