Durchlaufzeit

Die gesamte verstrichene Zeit vom Beginn einer Kundenanfrage (oder Bestellung) bis zur Erfüllung und Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung, einschließlich Bearbeitung, Wartezeiten, Transport und etwaiger externer Lieferantenverzögerungen, die die Lieferung an den Kunden beeinflussen.

Die gesamte verstrichene Zeit von der Initiierung einer Anfrage oder Bestellung bis zu deren Abschluss oder Lieferung an den Kunden; sie umfasst Bearbeitungszeiten, Wartezeiten, Übergaben, Lieferzeiten externer Zulieferer und alle Warteschlangen im end‑to‑end Wertstrom für diese Bestellung.