Beziehungsbankwesen

Ein Bankmodell, bei dem ein Finanzinstitut dauerhafte informations‑ und vertragsbasierte Verbindungen zu einem Kunden pflegt — es sammelt formelle und 'weiche' (soft) Informationen, erbringt wiederkehrende Kredit‑ und Zahlungsdienstleistungen und übernimmt laufende Überwachungs‑ und Beratungsaufgaben — sodass Kreditentscheidungen, Konditionen und nicht‑transaktionale Dienste das akkumulierte bilat