Score de Satisfaction des Contacts Publics

Une mesure normalisée, numérique ou catégorielle, dérivée de retours sollicités qui représente la satisfaction déclarée d’un membre de la communauté à l’égard d’un contact ou d’une interaction de service police (par exemple contrôle routier, vérification de bien‑être, ou demande de service), établie selon un instrument d’enquête défini, un cadre d’échantillonnage et une méthodologie de notation po