Gestion des Abonnements

Information & Communication Dictionary
Définition
Les flux administratifs et techniques qui créent, maintiennent, modifient, facturent et terminent les relations d'accès récurrentes entre un fournisseur et un abonné ; cela couvre l'intégration du compte, le traitement des paiements, les règles de renouvellement et d'annulation, la synchronisation des droits, la facturation, les workflows de support client et l'analyse du cycle de vie.