Abonnementverwaltung
Definition
Die administrativen und technischen Workflows, die wiederkehrende kommerzielle Zugangsbeziehungen zwischen Anbieter und Abonnent anlegen, pflegen, ändern, abrechnen und beenden; dazu gehören Konto‑Onboarding, Zahlungsabwicklung, Regeln für Verlängerung und Kündigung, Synchronisation von Berechtigungen, Rechnungsstellung, Kundensupport‑Workflows und Lifecycle‑Analytik.