Modèle de Délai Erlang (Erlang C)

Un modèle de files d’attente (connu comme Erlang C) pour systèmes à c serveurs identiques, arrivées de Poisson et temps de service exponentiels (M/M/c, tampon infini, service premier arrivé premier servi) qui donne la probabilité à l’état stationnaire qu’un arrivant doive patienter et les métriques de temps d’attente associées pour dimensionner les effectifs.