Modelo de Retardo Erlang (Erlang C)

Un modelo de colas (conocido como Erlang C) para sistemas con c servidores idénticos, llegadas Poisson y tiempos de servicio exponenciales (M/M/c, buffer infinito, FIFO) que proporciona la probabilidad en régimen estacionario de que una llegada deba esperar y métricas de tiempo de espera relacionadas usadas para dimensionar plantillas.