Formule de Kingman

Une approximation du temps d'attente moyen en file (classiquement pour le modèle mono‑serveur G/G/1) qui exprime le retard d'attente en fonction de l'utilisation du serveur et de la variabilité des arrivées/temps de service ; forme courante : Wq ≈ (ρ/(1−ρ)) · ((ca^2 + cs^2)/2) · (1/μ), avec ρ = λ/μ, ca^2 et cs^2 les coefficients de variation au carré des interarrivées et des temps de service,