Fórmula de Kingman

Una aproximación para el tiempo medio de espera en cola (comúnmente usada para el modelo de servidor único G/G/1) que expresa el retardo esperado en función de la utilización del servidor y la variabilidad de llegadas/servicios; una forma habitual es Wq ≈ (ρ/(1−ρ)) · ((ca^2 + cs^2)/2) · (1/μ), donde ρ = λ/μ, ca^2 y cs^2 son los coeficientes de variación al cuadrado de interllegadas y tiempos de se