Estados Anómalos del Conocimiento

Un modelo teórico de búsqueda de información que caracteriza las consultas y comportamientos de búsqueda de los usuarios como respuestas motivadas a brechas, inconsistencias o anomalías percibidas en el conocimiento existente de una persona —estados que generan la necesidad sentida de buscar, evaluar o sintetizar información para resolver la anomalía.