Fórmula Erlang C

Una expresión matemática que, para una cola M/M/c con llegadas de Poisson, tiempos de servicio exponenciales, c servidores idénticos, sala de espera infinita y sin abandono de clientes, da la probabilidad en estado estacionario de que un cliente entrante deba esperar (probabilidad de retraso) y medidas de rendimiento relacionadas (p.