Optimización del Éxito del Cliente
- Social Sciences -
Economics & Business Dictionary
Definición
La Optimización del Éxito del Cliente es la práctica sistemática de diseñar, medir y mejorar continuamente el conjunto de actividades que permiten a los clientes alcanzar los resultados deseados con un producto o servicio, con el objetivo de aumentar la retención, la expansión y la recomendación.