Optimierung des Customer Success
- Social Sciences -
Economics & Business Dictionary
Definition
Optimierung des Customer Success ist die systematische Praxis, Aktivitäten zu entwerfen, zu messen und kontinuierlich zu verbessern, die Kunden dabei helfen, mit einem Produkt oder einer Dienstleistung ihre gewünschten Ergebnisse zu erreichen, mit dem Ziel, Bindung, Ausbau und Fürsprache zu erhöhen.