Abonnentenabwanderungsrate

Eine periodengebundene Kennzahl, die den Anteil der Abonnenten angibt, die ein Abonnement innerhalb eines festgelegten Zeitintervalls kündigen; berechnet nach einer definierten Formel (üblich: Abonnentenverluste während der Periode ÷ Abonnenten zu Periodenbeginn, alternativ ÷ durchschnittliche Abonnenten während der Periode). Messentscheidungen (Kohorte vs. Snapshot, monatlich vs.