Leistungskennzahl für Opferdienste

Ein quantifizierbarer oder qualifizierbarer Indikator zur Bewertung der Wirksamkeit, Schnelligkeit, Zugänglichkeit und Qualität von Leistungen für Opfer von Straftaten oder Schäden, einschließlich Messungen von Sicherheitsresultaten, Zufriedenheit, Vermittlungserfolgen und Dienstegerechtigkeit.