Verbraucherschutzanspruch

Eine rechtliche Geltendmachung einer Person, die nach einschlägigem Gesetz oder Verordnung als Verbraucher gilt, mit der behauptet wird, dass ein Verkäufer, Hersteller, Kreditgeber, Dienstleister oder anderer Marktteilnehmer gegen Verbraucherschutzvorschriften durch unfaire, irreführende oder sonst verbotene Praktiken verstoßen hat; begehrte Abhilfen können Reparatur, Ersatz, Rückerstattung, Schad