Warteschlangen-Überlauf

Commerce, Trade & Industry Dictionary
Ein Zustand, bei dem die Zahl wartender Kundinnen, Artikel oder Aufgaben die vorgesehene physische oder prozedurale Aufnahmefähigkeit der Warteschlange übersteigt und in angrenzende Betriebs- oder Publikumsbereiche überläuft, wodurch Serviceprozesse, Zugänglichkeit, Verkehrswege oder die Sicherheit beeinträchtigt werden.