Total Quality Management
Social Sciences Dictionary
Definition
Unternehmensweit verankerte Managementphilosophie, die kontinuierliche Qualitätsverbesserung in allen Funktionen verankert und Stakeholder — Mitarbeitende, Lieferanten und Kunden — durch systemische Prozesse, Kennzahlen und Leitungsengagement einbindet.
Total Quality Management
Defense, Security & Public Safety Dictionary
Definition
Eine organisationsweite Managementphilosophie, die kontinuierliche Verbesserung, systematische Messung, Stakeholder‑Orientierung und Prozesskontrolle anwendet, um Qualität und Konsistenz der Leistungen und Ergebnisse in der öffentlichen Sicherheit zu verbessern.