Qualitätssicherung der Disposition
Definition
Ein Programm aus Richtlinien, Prüfungen, Kennzahlen und Korrekturmaßnahmen, das sicherstellt, dass Notrufzentralen Anrufe, Ressourcenverteilung, Dokumentation und Benachrichtigungen nach Standards bearbeiten, die die öffentliche Sicherheit und operative Rechenschaftspflicht schützen.