Médiateur

Un haut-fonctionnaire ou un bureau indépendant qui reçoit et enquête sur les plaintes d'individus ou de groupes concernant une mauvaise administration, un traitement inéquitable ou une violation des droits par les autorités publiques, formule des constats et des recommandations et, lorsqu'il en a le pouvoir, publie des rapports ; les réparations sont généralement administratives ou conciliatoires

Une personne ou un bureau indépendant ou semi‑indépendant, interne ou externe à un média, chargé de recevoir et d’enquêter sur les plaintes des lecteurs ou téléspectateurs concernant les pratiques rédactionnelles, d’évaluer la conduite éditoriale et la transparence, et de publier des constats ou critiques visant à rendre l’organisation responsable vis‑à‑vis de ses propres normes ou de l’intérêt pu