Gestion de Cas (Soins de Santé)

Un processus centré sur un client dans lequel un gestionnaire de cas—souvent une infirmière, un travailleur social ou un autre clinicien autorisé—réalise une évaluation globale, élabore un plan de soins individualisé, coordonne les services et les orientations, suit les progrès et plaide pour atteindre des objectifs définis de santé, fonctionnels et sociaux pour un patient ou une famille.