Métrique de Performance Disciplinaire
Définition
Indicateur quantifiable utilisé pour mesurer l'efficacité, l'efficience, l'équité ou la conformité d'un système disciplinaire interne ; exemples : délai moyen d'adjudication, taux de justification des plaintes, taux d'annulation en appel, délai pour la formation corrective et récurrence de plaintes semblables pour un même agent ou une même unité.