Protocolo de Conducta
Definición
Un procedimiento predefinido y paso a paso que prescribe las acciones del personal, puntos de decisión, pasos de comunicación y medidas de seguridad a seguir cuando ocurren conductas o situaciones específicas. Los protocolos buscan asegurar respuestas previsibles y coordinadas entre el personal y los entornos, e incluyen criterios de escalada y requisitos de documentación.