911-Callcenter

Defense, Security & Public Safety Dictionary
Ein Public Safety Answering Point (PSAP), das Notrufe unter der Nummer 911 entgegennimmt, die Erstaufnahme und Triage von Einsatzinformationen durchführt, Vorfälle priorisiert, geeignete Rettungsdienste alarmiert und Gesprächsmetadaten sowie ein Einsatzprotokoll führt.