Qualitätsberichterstattung

- Social Sciences -
Economics & Business Dictionary
Definition
Der Prozess und die Artefakte, die Qualitätsstatus, Trends, Risiken und Fortschritte bei der Behebung an Stakeholder kommunizieren; umfasst periodische Berichte, Ausnahmemeldungen, SLA‑Scorecards und Executive‑Summaries, zugeschnitten auf die Bedürfnisse der Adressaten.