Geschäftsmodell
Definition
Eine kohärente Beschreibung, wie eine Organisation Wert schafft, liefert und abschöpft; sie benennt Kundensegmente, Wertangebot, Kanäle, Kundenbeziehungen, Umsatzströme, Schlüsselressourcen, Schlüsselaktivitäten, Partner und Kostenstruktur.