Change Management

Ein strukturiertes Set von Praktiken, Werkzeugen und Rollen, das darauf abzielt, Individuen, Teams und Organisationen auf Veränderungen in Prozessen, Technologien, Strukturen oder Kultur vorzubereiten, zu unterstützen und deren Adoption zu fördern, um gewünschte Ergebnisse zu erreichen und Widerstand und Störungen zu minimieren.