Kosten der Kundengewinnung

- Social Sciences -
Economics & Business Dictionary
Die durchschnittlichen Kosten, die nötig sind, um einen einzelnen neuen Kunden zu gewinnen; berechnet als Summe der akquisitionsbezogenen Marketing- und Vertriebsausgaben in einer Periode geteilt durch die Anzahl neu gewonnener Kunden in dieser Periode.