Leitstellen-Triage-Überprüfung
Definition
Eine strukturierte, fallbezogene Bewertung einzelner Leitstellen-Triage-Entscheidungen, die durchgeführt wird, um Angemessenheit zu prüfen, Schulungsbedarfe zu identifizieren und die kontinuierliche Qualitätsverbesserung im Anrufannahme- und Priorisierungsprozess zu unterstützen.