Metrik der Reaktionszeit
Definition
Eine quantitative Messgröße der verstrichenen Zeit zwischen einem definierten Ausgangsereignis (typischerweise Einsatzauftrag oder Anrufannahme) und einem definierten Reaktionsereignis (z. B. Eintreffen der Einsatzkräfte oder erster Kontakt) zur Bewertung der Einsatzschnelligkeit.