Prüfliste für Audits der Gegenseitigen Hilfe
Definition
Eine strukturierte Liste von Punkten und Fragen, die von Auditoren oder QA-Teams verwendet wird, um die Einhaltung, Leistung, Dokumentation, Ressourcenerfassung, Führungsstrukturen, Kommunikation und rechtliche Genehmigungen im Zusammenhang mit Hilfeleistungsaktivierungen und -vereinbarungen zu bewerten.