Leistungskennzahl für Beschwerden

- Defense, Security & Public Safety -
Law Enforcement Dictionary
Definition
Ein quantifizierbares oder zusammengesetztes Maß zur Bewertung, wie effektiv eine Strafverfolgungsbehörde öffentliche Beschwerden über Beamtenverhalten oder Dienstleistungserbringung entgegennimmt, bearbeitet, untersucht und abschließt.