Leistungsverbesserungsplan (Agentur)
Definition
Ein formelles, zeitlich begrenztes Dokument und Verfahren auf Behördenebene, das spezifische Leistungsziele, erforderliche Maßnahmen, Ressourcen, Überwachungsschritte und Folgen festlegt, um die Leistung einer Organisation oder Einheit auf definierte Standards zu heben.