##  [Brecha de Expectativas](/index.php/es/node/68971) 

  ##  [Brecha de Expectativas](https://social.quantumdictionary.io/es/node/68972) 

  

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**Social Sciences Dictionary**

 







 

 

 

 



 

 

 

 

Definición

La divergencia mensurable entre las expectativas expresas o implícitas de las partes interesadas sobre el desempeño, la conducta o los resultados regulatorios de una organización y los resultados o normas efectivamente entregados; la brecha surge por información asimétrica, estándares normativos diferentes o compromisos incumplidos y puede generar problemas reputacionales, de cumplimiento o de coo