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- Social Sciences -

**Economics & Business Dictionary**

 







 

 

 

 



 

 

 

 

Definición

La proporción de clientes, suscriptores o usuarios que dejan de usar un producto o servicio durante un período especificado, normalmente expresada como un porcentaje de la población al inicio de ese período.

 

 

 

 

 





 

 



 ##  [Tasa de Abandono](https://social.quantumdictionary.io/es/node/68890) 

  

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**Social Sciences Dictionary**

 







 

 

 

 



 

 

 

 

Definición

La proporción de clientes (o de ingresos de clientes) que dejan de operar con una entidad durante un periodo especificado, medida con un denominador definido (p. ej., clientes al inicio del periodo, promedio durante el periodo) y distinguiendo explícitamente entre churn por número de clientes y churn por ingresos, así como entre churn voluntario e involuntario.