##  [Processus de Réclamation du Patient](/fr/node/48516) 

  ##  [Processus de Réclamation du Patient](https://nursiing.quantumdictionary.io/fr/node/48517) 

  

 [![Nursing & Allied Health Dictionary](/sites/default/files/styles/large/public/2026-01/Nursing%20%26%20Allied%20Health.png.webp?itok=0dxmi9nt)](/topic-specific-dictionaries/health-life-sciences/nursing-allied-health)

- Health & Life Sciences -

**Nursing & Allied Health Dictionary**

 







 

 

 

 



 

 

 

 

Définition

Une séquence formalisée d’étapes et de responsabilités organisationnelles pour recevoir, accuser réception, enquêter, résoudre et documenter les plaintes ou griefs des patients concernant les soins, les droits ou la prestation de service.