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**Engineering & Applied Technologies Dictionary**

 







 

 

 

 



 

 

 

 

Definición

Práctica de gestión en la que los líderes se desplazan al lugar real donde se realiza el trabajo ('gemba') para observar procesos directamente, dialogar con el personal de primera línea y detectar oportunidades concretas de mejora; el énfasis está en ver, preguntar y entender más que en inspeccionar o imponer soluciones.