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- Social Sciences -

**Economics & Business Dictionary**

 







 

 

 

 



 

 

 

 

Definición

Proceso de evaluación estructurado —formal o informal— en el que se examinan artefactos, procesos o resultados frente a criterios de calidad predeterminados para identificar defectos, brechas de cumplimiento y oportunidades de mejora.