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- Social Sciences -

**Economics & Business Dictionary**

 







 

 

 

 



 

 

 

 

Definition

Ein festgelegtes, messbares Ziel für die Leistung einer Dienstleistung oder eines Prozesses, typischerweise als Prozentsatz, Verhältnis oder zeitbasiertes Ziel ausgedrückt und in Vereinbarungen oder Kennzahlen enthalten.