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- Social Sciences -

**Economics & Business Dictionary**

 







 

 

 

 



 

 

 

 

Definition

Der Prozentsatz an wiederkehrendem Umsatz oder Kunden, der über einen Zeitraum gehalten wird, wobei Erweiterungsumsätze durch Upgrades, Cross-Sells oder Preiserhöhungen ausgeschlossen sind; eine Messung reinen Churns und der Bindung ohne Wachstumseinflüsse.